退貨政策

在 Walgrow，我們相信 100% 的客戶服務，並努力取悅所有 Walgrow。我們始終盡最大努力照顧我們寶貴的客戶。

在極少數情況下，如果您購買的任何產品損壞或不正確，那麼您可以退回您的產品。要獲得退款資格，產品必須以可轉售且未使用的狀態退回 Walgrow。商品必須採用原包裝，並在交付之日起 15 天內連同任何配件或免費禮品一起退回。

這些類別不能退貨：-

1. 使用與否是否與您收到時的狀況和包裝相同。
2. 具體類別，如內衣、內衣、美容產品、香水/除臭劑、褲子、襪子和服裝贈品、雜貨和美食、珠寶和寵物用品等。
3. 已使用或安裝的項目。
4. 已被篡改或缺少序列號的產品。
5. 缺少標籤或配件的產品。
6. 數碼產品。
7. 交付與訂購的產品相同的產品。

重要筆記：-

1. 如果您收到的物品損壞或不正確，我們可能會要求您分享帶有訂單號的圖片或視頻。上傳圖片和視頻的鏈接將由我們提供給您。
2. 如果您收到損壞的物品，則必須在交貨後 3 天內通知運輸公司。
3. 請確保所有退回的物品都妥善包裝，以防止在運輸過程中丟失或損壞。