隱私政策

Walgrow 隱私政策的編制是為了更好地服務那些關注個人身份信息 (PII) 如何在線使用的人。如美國隱私法和信息安全中所述，PII 是可以單獨使用或與其他信息一起使用以識別、聯繫或定位單個人，或在上下文中識別個人的信息。請仔細閱讀我們的隱私政策，以清楚了解我們如何根據我們的網站/應用程序收集、使用、保護或以其他方式處理您的個人身份信息。

我們從網站/應用訪問者那裡收集什麼類型的信息？

我們收集信息主要是為了向所有客戶提供更好的服務。當您訪問我們的網站/應用程序時，會自動收集一些信息。這可能包括您設備上運行的操作系統 (OS)、互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型等信息。我們會自動收集購買或內容使用歷史記錄，我們有時會將這些歷史記錄與其他客戶的類似信息進行匯總，以創建諸如暢銷書、評分最高、提高服務質量等功能。

當您在我們的網站/應用程序上註冊下訂單時，我們可能會收集您的姓名、詳細地址、電子郵件地址和聯繫信息。否則，我們不會收集用戶的個人信息。

只要我們需要為您提供產品和服務，我們就會在相關法律規定的期限內保留您的信息。如果您選擇接收我們的營銷信件、訂閱我們的郵件列表或時事通訊、參加我們的任何競賽或在社交活動中向我們提供您的詳細信息，我們可能會出於我們的合法利益使用您的個人數據，以便為您提供有關我們的產品服務、業務更新和活動的詳細信息。

我們什麼時候收集信息？

當您在我們的網站上註冊、下訂單、訂閱時事通訊、回複調查、填寫表格、使用實時聊天、參與社交媒體平台（Facebook/Instagram）、打開支持票時，我們會收集您的信息，致電我們的支持團隊進行查詢，在我們的網站/應用程序上向我們提供有關我們產品或服務的反饋。

我們如何使用您的信息？

我們主要使用我們收集的信息來提供、維護、保護和改進我們當前的產品和服務。我們按照本政策所述使用從網站/應用程序收集的信息，我們可能會將您的信息用於：-

• 個性化您的體驗，讓我們提供您最感興趣的內容和產品類型。
• 改善我們的服務、網站/應用程序以及我們經營業務的方式。
• 提供和交付您要求的產品和服務。
• 提供客戶支持並回應您的請求、意見和查詢。
• 快速處理並完成您的交易。
• 向您發送相關信息，包括確認、發票、技術通知、更新、安全警報以及支持和管理消息。
• 與您溝通有關促銷、即將舉行的活動以及有關產品和服務的新聞。
• 根據適用法律或法規的要求，我們可能會在您不知情或未同意的情況下處理您的個人信息，以驗證身份或進行預防、檢測或調查，包括網絡事件、起訴和懲罰犯罪行為。
• 保護和調查欺詐、未經授權或非法活動。
• 要求對我們的產品和服務進行評級和評論。

您的權利？

根據適用法律，您在訪問我們的網站/應用程序時擁有以下權利：-

• 您有權索取我們持有的關於您的個人信息的副本。
• 我們希望獲得關於您的準確信息。如果您認為我們收集的個人信息不是最新的或不正確的，請通過 info@walgrow.com 聯繫我們，我們將為您更新。
• 如果出於收集目的不再需要您的個人信息，您有權要求我們刪除您的個人信息。例如，您撤回同意，您對我們使用您的個人信息有有效的異議，或者我們使用您的個人信息違反法律或我們的其他法律義務。
• 您可以要求我們停止將您的個人信息用於直接營銷目的。此外，如果我們出於合法利益理由使用您的個人信息，那麼，如果您要求我們這樣做，我們將停止使用該信息，除非有壓倒一切的合法理由繼續使用。

注意：這不會影響任何已經發生的處理。

我們如何保護訪問者的信息？

定期執行惡意軟件掃描以檢查安全漏洞和已知漏洞，以便盡可能安全地訪問我們的網站。您的個人信息在安全網絡後進行處理，只有少數擁有此類系統特殊訪問權限的人員才能訪問，並且需要對信息保密。此外，您提供的所有敏感/信用信息均通過安全套接字層 (SSL) 技術加密。當用戶訪問網站/應用程序下訂單時，輸入或提交任何個人信息或查看此數據；所有這些信息都受到這項技術的保護。簡而言之，我們保證您數據的安全。請注意，所有交易均通過網關提供商處理，不會在我們的服務器上存儲或處理。

我們使用 Cookie 嗎？

Cookie 是站點或其服務提供商通過您的 Web 瀏覽器（如果您允許）傳輸到您的計算機硬盤驅動器的小文件，使該站點或服務提供商的系統能夠識別您的瀏覽器並捕獲和記住某些信息。例如，我們使用 cookie 來幫助我們記住和處理您購物車中的商品。它們還用於幫助我們根據以前或當前的網站活動了解您的偏好，這使我們能夠為您提供更好的服務。我們還使用 cookie 來幫助我們編譯有關站點流量和站點交互的匯總數據，以便我們可以在未來提供更好的站點體驗和工具。

我們使用 cookie 來：-

• 個性化您的網站/應用程序的可訪問性。
• 了解並保存您的偏好以供將來訪問。
• 跟踪廣告。
• 跟踪網站流量，以便為用戶提供更好的可訪問性解決方案。
• 我們還可以使用受信任的第三方服務來代表我們跟踪此信息。

注意：您可以選擇讓您的計算機在每次發送 cookie 時通知您，或者您可以選擇關閉所有 cookie。您可以通過瀏覽器設置執行此操作。您可以查看“幫助”菜單以了解正確的方法修改您的 cookie。如果您關閉 cookie，它將關閉網站的某些功能。

通訊？

訂閱時事通訊後，您的電子郵件地址將用於我們的廣告目的，直到您再次取消時事通訊。隨時可以取消。您可以隨時撤銷您的訂閱，並在未來生效。如果您不想再收到時事通訊，請單擊電子郵件文件夾中提供的“取消訂閱”選項。如果您對我們的隱私或不滿有任何疑問或疑慮，請訪問我們的聯繫我們頁面與我們聯繫，我們將盡力解決問題。

國家消費者權益？

Walgrow 正在與大約 90 個國家/地區的客戶打交道，並將在未來覆蓋更多國家。我們遵守每個國家/地區的相關消費者法，以確保我們重視我們的客戶。

我們是否向第三方披露我們收集的信息？

我們將您的姓名、地址、城市、城鎮、電話號碼、電子郵件地址傳輸給外部方（如運輸公司、支付網關）。如果您選擇使用信用卡/借記卡付款，支付網關也會收集您的卡信息。我們從事這種做法是因為我們與第三方（我們將您的數據傳輸給任何人）簽訂了合同，因此您的所有數據將在一定時間後由他們處理。

第三方鏈接：-

有時，我們可能會自行決定在我們的網站/應用程序上包含或提供第三方產品或服務。這些第三方網站有獨立的隱私政策。因此，我們對這些鏈接網站的內容和活動不承擔任何責任或義務。儘管如此，我們力求保護我們網站的完整性，並歡迎對這些網站的任何反饋。

谷歌：-

谷歌的廣告要求可以用谷歌的廣告原則來概括。它們旨在為用戶提供積極的體驗。我們在我們的網站上使用 Google AdSense 廣告 作為第三方供應商，Google 使用 cookie 在我們的網站上投放廣告。我們遵守以下鏈接中提到的 Google Ads 政策 -

https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=zh-CN&visit_id=637729797749944249-3941641082&rd=1

谷歌使用 DART cookie 使其能夠根據之前對我們網站和互聯網上其他網站的訪問向我們的用戶投放廣告。用戶可以通過訪問 Google Ads 和內容網絡隱私政策來選擇不使用 DART cookie。

社交媒體：-

我們執行社交媒體廣告以使用戶了解產品和服務的最新信息。我們通過在我們的社交媒體帳戶（如 Facebook、Instagram 等）上共享媒體文件和相關內容來做到這一點。用戶可能會看到社交媒體渠道上提供的廣告或內容。我們嚴格遵守我們使用的社交媒體渠道的使用條款和隱私政策。

我們已經實施了以下內容：-

• 使用 Google AdSense 和 Facebook 進行再營銷
• Google 展示廣告網絡印象報告
• 人口統計和興趣報告
• DoubleClick 平台集成

我們與 Google 等第三方供應商一起使用第一方 cookie（例如 Google Analytics cookie）和第三方 cookie（例如 DoubleClick cookie）或其他第三方標識符來編譯有關用戶交互的數據與我們網站相關的廣告印象和其他廣告服務功能。

兒童隱私？

保護幼兒的隱私尤為重要。因此，我們不會收集或索取 13 歲以下任何人的個人信息。如果我們得知我們收集了 13 歲以下兒童的個人信息，我們將盡快刪除我們存儲的信息可能來自我們的網站/應用程序。如果您認為我們可能有任何來自 13 歲以下兒童的信息或關於 13 歲以下兒童的信息，請聯繫我們。

本政策的變更？

我們可能會不時更改此政策。您同意，在我們的服務發布此類更改後，您繼續使用我們的服務即表示您接受此類修訂後的政策。